Tahukah kamu selain KPI atau key performance indicator, performance appraisal merupakan salah satu hal yang wajib dinilai dari karyawan lho. Ingin tahu apa itu performance appraisal, apa perbedaannya dengan KPI, manfaat, dan metode penilaiannya? Kalau iya, yuk simak informasinya di bawah ini.
Performance appraisal adalah tinjauan rutin kinerja karyawan dan kontribusinya secara keseluruhan untuk perusahaan. Beberapa perusahaan biasanya akan melakukan performance appraisal kepada karyawannya setiap tahun untuk menentukan berapa persen kenaikan gaji, bonus, serta apakah perusahaan perlu melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) dengan karyawan. Performance appraisal juga dikenal sebagai tinjauan tahunan.
Perbedaan performance appraisal dan key performance indicator
Sebelum membahas lebih jauh tentang manfaat performance appraisal dan jenisnya, ada baiknya kamu ketahui perbedaan performance appraisal dan key performance indicator (KPI). Karena meskipun terlihat serupa, pada dasarnya performance appraisal dan key performance indicator merupakan dua hal yang berbeda. Perbedaan performance appraisal dan key performance Indicator yang paling mendasar adalah objek yang dinilai.
Performance appraisal biasanya digunakan untuk mengukur cara kerja, komunikasi, dan partisipasi karyawan secara keseluruhan. Sedangkan KPI digunakan untuk mengukur seberapa banyak pencapaian yang telah dihasilkan karyawan dalam kurun waktu tertentu. Selain itu, performance appraisal digunakan untuk mencari tahu letak masalah yang ada dalam perusahaan, departemen, hingga tim. Hal ini berguna agar perusahaan dapat mengetahui tepatnya permasalahan yang terjadi, dan masalah apa yang akan dihadapi, serta solusi apa yang harus disiapkan. Sedangkan KPI berusaha mencari tahu sebanyak apa yang telah dicapai oleh karyawan atau suatu divisi.
Tidak hanya itu, performance appraisal biasanya tidak hanya berbentuk angka. Karena dalam performance appraisal metode penilaian yang dilakukan bisa berbentuk kualitatif yaitu berupa diskusi antara manajer dengan karyawan atau HRD dengan karyawan. Sedangkan KPI biasanya diukur dengan metode kuantitatif atau metode pengumpulan data dalam bentuk angka.
Manfaat performance appraisal
Untuk perusahaan, rutin melakukan performance appraisal kepada karyawan setiap tahun bisa membawa beberapa dampak positif, seperti di bawah ini:
· Meningkatkan produktivitas perusahaan
· Membuat keputusan mengenai promosi, perubahan pekerjaan, dan pemutusan hubungan kerja untuk setiap karyawan
· Menilai kinerja karyawan
· Meningkatkan kinerja karyawan dengan memberi tahu sikap atau performa apa saja yang perlu diperbaiki
Metode penilaian performance appraisal
Setiap perusahaan biasanya memiliki metode penilaian performance appraisal yang berbeda-beda. Namun, beberapa penilaian performance appraisal yang umum digunakan perusahaan, yaitu:
1. Tradisional
Dalam metode penilaian tradisional, seorang manajer duduk bersama seorang karyawan dan mendiskusikan kinerja untuk periode kinerja sebelumnya, biasanya satu tahun. Diskusi akan didasarkan pada pengamatan manajer terhadap kemampuan karyawan dan kinerja tugas seperti yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan. Kinerja dinilai dengan peringkat tertentu untuk menentukan kenaikan persentase gaji.
Dalam metode tradisional, biasanya manajer akan menggunakan formulir penilaian yang memiliki tiga kategori peringkat, yaitu luar biasa, kompeten penuh, dan tidak memuaskan. Persentase gaji dan isi formulir bagi setiap perusahaan bisa berbeda-beda.
2. Self appraisal
Self appraisal merupakan proses penilaian kinerja yang bermanfaat untuk mendorong karyawan untuk bertanggung jawab atas kinerja mereka sendiri dengan menilai prestasi atau kegagalan sendiri. Metode self appraisal biasanya dilakukan sebelum karyawan mendiskusikan poin-poin penilaian dengan manajer. Nantinya manajer juga akan memberikan umpan balik atau feedback mengenai self appraisal yang sudah dilakukan setiap karyawan, apakah sudah sesuai yang dinilai manajer selama ini atau tidak.
3. Employee-initiated review
Dalam sistem peninjauan employee-initiated review, karyawan diberi tahu bahwa mereka dapat meminta peninjauan dari manajer. Jenis penilaian berdasarkan permintaan ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan proses peninjauan tradisional. Sebaliknya, metode penilaian employee-initiated review dapat digunakan untuk melengkapi proses peninjauan tradisional. Metode penilaian employee-initiated review juga dilakukan untuk meningkatkan hubungan kerja dan komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan.
4. Umpan balik 360 derajat atau feedback 360°
Umpan balik 360 derajat adalah metode penilaian kinerja yang mengacu pada umpan balik tentang kinerja karyawan yang diberikan oleh manajer, atau karyawan dari departemen berbeda yang berinteraksi dengan karyawan (evaluasi rekan kerja), dan karyawan itu sendiri. Jenis umpan balik ini juga mencakup umpan balik yang dihasilkan karyawan tentang kinerja manajemen atau yang juga dikenal dengan istilah penilaian ke atas).
5. Grading
Metode sistematis ini memungkinkan manajer untuk dengan cepat menilai performa karyawan, seperti kerjasama tim, komunikasi, perhatian terhadap detail, dan lain-lain. Setiap karyawan biasanya dapat diberi skor A – F atau 1 – 5 atau bahkan dari tidak dapat diterima hingga sangat baik. Namun, metode ini dinilai subjektif dan tidak dapat digunakan tanpa adanya metode penilaian lainnya.
Nah, itu tadi definisi, manfaat, dan metode penilaian performance appraisal yang bisa kamu gunakan untuk memudahkanmu mengelola manajemen perusahaan, demi tercapainya visi dan dan misi perusahaan. Untuk semakin memudahkanmu untuk mengelola manajemen perusahaan, yuk gunakan Pijar Corpu.
Pijar CorpU adalah sebuah platform disiapkan untuk menjadi strategic engine yang dapat mengintegrasikan tujuan organisasi, performansi organisasi dan orang-orang yang berada dalam ekosistem Organisasi yang didukung sistem pengelolaan Pengetahuan (Knowledge Management) dan Sistem Pengelolaan Pembelajaran (Learning Management).
Dalam rangka mencapai objektif perusahaan, setiap bidang bertanggung jawab untuk melakukan peningkatan kapabilitas fungsi masing-masing baik bagi individu, proses hingga teknologi dan menciptakan awareness di lingkungan Organisasi.
Produk yang akan dikembangkan oleh Pijar CorpU berdasarkan pengalaman implementasi pada beragam Corporate University dengan beragam bisnis proses untuk membantu perusahaan mendapatkan solusi yang terbaik untuk penyelesaian masalah dan pemenuhan kebutuhan yang ada di internal dan eksternal perusahaan, baik dalam skala regional, nasional maupun internasional. Saat ini Pijar Corpu telah dipercaya menjadi partner talent management system berbagai korporasi besar di Indonesia.
Referensi
https://www.investopedia.com/what-is-a-performance-appraisal-4586834
https://www.inc.com/encyclopedia/employee-performance-appraisals.html
https://www.performyard.com/articles/types-of-performance-appraisals
-18.jpg)
